Kundenservice

1. Das Produkt muss so versiegelt und etikettiert sein, wie es geliefert wurde. Es muss in der Originalverpackung - entweder in einem Karton oder in einer Plastiktüte - versandt werden, um seinen Schutz während des Transportes zu gewährleisten. Sollte es Ihnen nicht möglich sein, das Produkt in der Originalverpackung zurückzusenden, muss es in einer gleichwertigen Verpackung eingeschickt werden. Damit soll vermieden werden, dass das Produkt beschädigt wird, bevor es im Lager von FUNIGLOBAL DEVELOPMENT S.L. eintrifft.
2. Das Produkt darf nicht benutzt oder verändert worden sein. Das bedeutet, dass es nicht getragen oder gewaschen worden sein darf und dass keine Originalteile fehlen oder verändert wurden. Bitte überprüfen Sie vor der Rücksendung sorgfältig, ob alle Originalteile in der Originalverpackung enthalten sind.
3. Einige Produkte können nicht zurückgegeben werden:
   
   • Sonderbestellungen oder begrenzte Lagerbestände, außer im Falle von fehlerhaften Produkten. Dazu gehören auch maßgeschneiderte Produkte, die von einem Hersteller oder Lieferanten angefertigt wurden.
   • Speziell verpackte Produkte, die nach dem Öffnen nicht wieder verkauft werden können, wie Handschuhe, Perücken, Strumpfhosen oder ähnliche Produkte.
4. Wenn das zurückgesandte Produkt diese Bedingungen nicht erfüllt, wird die Rückgabe abgelehnt. Der Kunde wird die Ware wieder nach Hause zugeschickt bekommen und die damit verbundenen Versandkosten tragen müssen. Dieser Umstand wird dem Kunden mitgeteilt, der die Rücksendung innerhalb von 7 Kalendertagen veranlassen muss. Andernfalls garantieren wir nicht für die Verfügbarkeit der zurückgesandten Ware.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass das Paket in einwandfreiem Zustand zurückgeschickt wird, dass die Verpackung die Artikel vor Beschädigungen schützt und dass das Paket sicher in unserem Lager ankommt.

Bitte beachten Sie, dass die Produkte aufgrund von Änderungen im Herstellungsprozess durch den Hersteller leicht variieren können. Diese Änderungen, unabhängig von ihrem Ausmaß, liegen außerhalb unserer Kontrolle.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen können. Im Rahmen unseres Rückgaberechts können Sie jedes Produkt zurückgeben, das nicht vollständig Ihren Erwartungen entspricht.